L’externalisation est un secteur d’adaptation facile dans la recherche des performants, mais intéresse des nombreux pays. L’Île Maurice a su s’adapter aux conditions principalement liées aux données malgré la difficulté pour certains pays. Il n’a pas pris à la légère l’importance du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Il est le premier pays dans l’océan indien a voté sur les nouvelles lois sur les données au sein de L’Union européenne. Il a su faire un pas car c’est un moyen pour assurer une relation de confiance avec les clients.
Les avantages de sous-traiter vos projets à l’Île Maurice
– Depuis 2000, l’île Maurice connait la réputation de prestataire bilingue à grande valeur ajoutée dans le domaine d’externalisation pour plusieurs raisons :
– Il est la destination africaine pour le NTIC
– Il dispose une main-d’œuvre qualifiée de l’Afrique
– Une île reliée aux réseaux de fibres optiques internationaux qui ne s’arrêtent pas de s’améliorer avec une vitesse de connexion jusqu’ à 24000 gigabits / seconde.
– Dans le domaine de l’externalisation, la création d’entreprise est très facile, minimum de temps et de capital et une fiscalité à moindre coût. Avec un cahier de charge bien dressé pour le travail à accomplir, l’île Maurice dispose du profil de meilleur candidat pour remplir vos projets numériques.
Avec plus de 140 entreprises travaillant dans le secteur de l’ICT ou l’Informatique à Maurice, le gouvernement s’est fixé comme un des objectifs principaux de transformer le pays en une île intelligente et connectée. Suivant les développements technologiques à vitesse grand V, le Forum économique mondial ou FEM en anglais a classé Maurice comme le troisième pays du monde en termes de rapport qualité/prix de la connectivité locale. Doté de telles avancées, le pays peut se vanter d’être dans le top 50 des pays africains pouvant assurer l’externalisation de projets numériques sur le marché mondial.
Plus pointilleux dans le domaine du Business Process Outsourcing (BPO), l’Île Maurice se positionne parmi les meilleurs pour garantir une production optimale. Vous pouvez donc lui faire confiance sur des missions telles que la téléphonie (centre d’appels), le SAV (services après-vente) ou relation client, création de contenus numériques comme des sites internet, pages et articles de blog, de la traduction ainsi que la gestion en comptabilité.
Profiter d’une expertise qualifiée
Pouvoir profiter d’une expertise qualifiée pouvant répondre à vos besoins en termes de qualité et du bon respect des délais peut-être l’une des principales raisons pour lesquelles vous souhaiter externaliser un voire plusieurs de vos aspects de développements de votre business. Cette tâche a notamment pour but de vous permettre de vous focaliser à 100% sur votre mission primaire en proposant un produit ou service de qualité à votre clientèle en ayant l’esprit calme que la production a été assurée par des ressources humaines qui peuvent mieux l’exécuter.
Gestion 24/7 de votre entreprise
L’externalisation vers un pays comme l’Île Maurice vous permet de travailler sur un fuseau horaire avec une différence de +-2/3 heures (en fonction du chargement d’heure) notamment si vous vous situez en francophonie. Cela a comme avantage de vous donner non seulement une avance en marge de votre production mais aussi de vous permettre de travailler dans des conditions pratiquement similaire au live dans le cadre d’un décalage pas trop important.
Réduire les coûts de production
Maurice étant connu pour son économie « offshore », externalisez vos projets numérique vers le pays vous permet de ce fait de profiter d’une fiscalité fortement avantageuse. À titre d’exemple, l’équivalant d’un SMIC mauricien s’élève sur une moyenne de 550€ – 700€ alors qu’en France il est d’environ 1,539.42€. Chiffres qui font que vous obtiendrez un même rapport qualité/prix si vous optez de sous-traiter vos services sur l’île. Il existe bien entendu plusieurs controverses à ce sujet notamment au niveau de la qualité de service exigée. C’est en ce sens que des sociétés telles que Pranambiz vous propose de passer par une phase de test gratuite, peu importe le ou les services requis, avant toute commande.